尊敬的病友:

非常感谢您选择吉林心脏病医院就医!

为了使您快捷、顺利、安全地完成您的就医过程，恳请您浏览门诊就医流程，认真阅读以下内容：

1、凡来我院就诊人员须持身份证实名就诊，不能相互借用及串用， 若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。

2、整洁、完整、真实的病历及相关的诊疗资料是您所患疾病的健康档案，是您处理医疗相关问题的重要依据，为了使您在诊疗过程中我们能为您提供高效、便捷、连续的服务，请妥善保管病历。

3、就诊过程中请妥善保管您的财务，防止丢失，警惕医托，防止上当受骗。

4、如对诊疗方案有疑问请与接诊医生联系。

5、婴幼儿及儿童乘坐电(扶)梯时，请家长予以照看。

1)挂号时间：7:45 —16:20，咨询电话 (0431)81970888、4000-120-120。

2)门诊工作时间： 08:00 — 16:20 

3) 咨询台：一楼设有客户服务中心，专供患者咨询。

4) 专家门诊表：一楼大厅设有门诊专家及特殊门诊专家简介栏，方便病人选择医生就诊。

5) 一楼设有血液报告打印机，请持缴费消费到打印机扫码缴费小票二维码即可。

6) 血液报告自采血起算3小时出报告。

8、为了及时解决您在就诊中遇到的问题，加强医患之间的沟通，改善我们的服务态度，提高服务质量，我院全体工作人员衷心感谢您能给我们提出宝贵意见，对我们的服务有不满意之处，您可通过以下多种渠道和方式进行投诉：

1) 一楼患者服务部向接待人员说明情况。

2) 一楼大厅设有意见箱：投递意见书。

3) 投诉电话：（0431）81970888，我们会及时对您提出的意见进行调查处理，2个工作日内予以回复。